Bapperida Balangan Libatkan Publik dalam Evaluasi Standar Layanan

KALIMANTANDIGITAL.COM, BALANGAN – Badan Perencanaan Pembangunan, Riset, dan Inovasi Daerah (Bapperida) Kabupaten Balangan menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) Peninjauan Standar Pelayanan di Aula 3 Bapperida Balangan, Senin (11/5/2026).

Forum tersebut dihadiri perwakilan satuan kerja perangkat daerah (SKPD), lembaga terkait, serta unsur masyarakat sebagai upaya memperkuat kualitas pelayanan publik di lingkungan Bapperida Balangan.

Sekretaris Bapperida Balangan, Resty Fauriana, mengatakan kegiatan itu menjadi wadah untuk menyampaikan standar pelayanan yang berlaku sekaligus menghimpun berbagai masukan dari para pemangku kepentingan.

Menurutnya, keterlibatan masyarakat sangat penting agar pelayanan yang diberikan pemerintah daerah dapat berjalan lebih efektif, transparan, dan sesuai kebutuhan masyarakat.

“Forum ini menjadi kesempatan bagi kami untuk menyosialisasikan standar pelayanan sekaligus menerima saran dan masukan sebagai bahan evaluasi guna meningkatkan kualitas pelayanan ke depan,” ujarnya.

Dalam forum tersebut, sejumlah peserta juga menyampaikan berbagai pandangan terkait akses informasi layanan, prosedur administrasi, hingga efektivitas komunikasi pelayanan publik.

Resty mengungkapkan, salah satu tantangan yang masih dihadapi ialah belum meratanya pemahaman masyarakat mengenai jenis layanan dan prosedur yang tersedia di Bapperida Balangan.

Ia menilai, peningkatan sosialisasi perlu dilakukan secara berkelanjutan agar masyarakat lebih mudah memperoleh informasi pelayanan.

“Kami menyadari masih diperlukan penguatan komunikasi kepada masyarakat terkait layanan yang ada. Karena itu, berbagai masukan yang disampaikan dalam forum ini menjadi bahan penting untuk perbaikan,” katanya.

Sebagai tindak lanjut, Bapperida Balangan berkomitmen memperluas penyebaran informasi pelayanan melalui media digital, publikasi, maupun kegiatan sosialisasi langsung kepada masyarakat.

Melalui pelaksanaan Forum Konsultasi Publik tersebut, Bapperida Balangan berharap pelayanan publik dapat semakin optimal serta mampu mendukung tata kelola pemerintahan yang lebih baik dan responsif di Kabupaten Balangan. (Raf)